よくあるご質問
Ｑ．会員登録できたかわからない、完了のメールが返ってこない
会員登録をしていただきますと、記入いただいたメールアドレス宛に確認メールを送付させていただいております。
弊社からのメールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。
・入力いただいたメールアドレスをご確認ください。
・セキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。
arkray.co.jp
Ｑ．パスワードを忘れた場合
ログインページの下に、「パスワードをお忘れの方」が選択できます。手順に従ってお問い合わせください。
Ｑ．メールアドレスが変わった場合
ログイン後のトップページにて「会員情報の変更はこちら」が選択できます。手順に従ってお問い合わせください。
Ｑ．会員を退会したい場合
ログイン後のトップページにて「退会される方はこちら」が選択できます。手順に従ってお問い合わせください。
Ｑ．会員ページに入れない場合
メールアドレス・パスワードをご確認ください。
